ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА

ЧЛЕНСТВО

1. Наши пользователи имеют право пользоваться удобствами и дополнительными услугами Ассоциации после уплаты минимального членского взноса и соответствующих ежемесячных, полугодовых или ежегодных взносов. В целях контроля пропускной способности и обеспечения большего благополучия и спокойствия членов Ассоциации, использование и пребывание в помещениях ограничено тремя часами в день. Ассоциация оставляет за собой право назначать отдельную цену за пользование конкретным объектом или услугой, а также изменять предоставляемые пользователю услуги с предварительным уведомлением и за достаточное время.
2. В распоряжении всех пользователей объектов есть бланки жалоб, а также бланки предложений на стойке регистрации объектов. Всегда с целью улучшения качества услуг.

ФИТНЕС-ЗАЛ И НАПРАВЛЕННЫЕ ЗАНЯТИЯ

Обязательно использование соответствующей спортивной обуви и одежды.
Необходимо следовать инструкциям инструктора по использованию тренажеров и элементов фитнес-зала.
Вместимость мероприятий будет ограничена в зависимости от размера помещения и характера деятельности, что позволит проводить занятия в оптимальных условиях.
Мы просим вас быть максимально пунктуальными для бесперебойного проведения занятий. Не разрешается входить в зал после окончания разминки, +/- 10 м. Аналогичным образом, пользователи должны дождаться окончания предыдущего занятия, прежде чем войти в зал.
Ассоциация оставляет за собой право изменять календарь мероприятий в зависимости от спроса на них, который может меняться от месяца к месяцу, а также приостанавливать или отменять мероприятия из-за отсутствия минимальной вместимости, 10%.
Предварительное бронирование экскурсий осуществляется через приложение. Ежедневное количество людей, посещающих мероприятия с гидом, не ограничено, хотя приложение позволяет бронировать не более трех мероприятий в день. Как только максимальное количество участников мероприятия будет достигнуто, приложение включит забронированные места в список ожидания. Пожалуйста, отмените бронирование, если вы не сможете принять участие в мероприятии.
Доступ к мероприятиям с гидом БЕЗ бронирования возможен только в случае наличия свободных мест или позднего прибытия/отсутствия забронировавшего лица и будет осуществляться в порядке очередности прибытия в зал.

СПОРТИВНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

При регистрации абоненты получают право на бесплатные консультации, которые включают в себя заполнение анкеты инструктором, составление распорядка дня в соответствии с ним и объяснение работы тренажеров, а также обзор каждые два месяца целей, которые необходимо достичь, и текущей ситуации.

РАЗДЕВАЛКИ И ШКАФЧИКИ

У пользователей есть шкафчики для ежедневного использования. Каждый раз, когда пользователь покидает помещение, этот шкафчик должен быть опустошен.
Ассоциация располагает частными камерами хранения для пользователей с определенной платой или тарифами, которые будут постоянно обновляться на сайте.
Клуб предоставляет бесплатную услугу хранения ключей для доступа в Клуб, для пользователей с определенными тарифами или расценками, опубликованными на сайте.
Ассоциация НЕ несет ответственности за предметы, потерянные в помещениях, а также за предметы, оставленные в шкафчиках (как частного, так и ежедневного пользования).
Пользователи, у которых есть отдельный шкафчик за пределами раздевалки, могут пользоваться им с помощью ключа, который выдается им при регистрации и который они должны вернуть, если уходят.
В случае отмены бронирования личный шкафчик должен быть полностью пуст. Клуб будет хранить оставленные здесь вещи в течение 1 месяца, но не несет ответственности за их содержимое после этой даты.

ПОЛЬЗОВАНИЕ ГАРДЕРОБОМ И КОМНАТОЙ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ КОНЬКОВ И ВЕЛОСИПЕДОВ

Это пространство можно использовать только в то время, когда абонент находится внутри объекта. Предметы, размещенные здесь, должны быть убраны их владельцами, когда они покидают объект.
Клуб ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за предметы (куртки, тележки, коньки, велосипеды и т. д.), оставленные в этом помещении, а также оставленные или забытые там. Рекомендуется не оставлять ценные вещи.

LAUNDRY

Для GOLD и VIP-пользователей в комплексе предусмотрена услуга спортивной прачечной, которая будет готова в течение 24 часов. В эту услугу не входит стирка одежды, которая НЕ является исключительно спортивной, халатов/полотенец, которые являются собственностью пользователя, а также обуви.
Клуб не несет ответственности за любые повреждения одежды в результате стирки. Для этих целей рекомендуется использовать одежду из технической ткани.

В клубе действует бесплатная услуга по предоставлению полотенец для душа и/или халатов для пользователей с определенной платой или тарифами, которые будут постоянно обновляться на сайте.

POOL

Обязательно надевать купальный костюм, шапочку, очки для плавания и шлепанцы. Запрещено плавать с пластырями, бинтами или открытыми ранами, а также приносить стеклянные предметы, бутылки или еду.

SPA

Обязательно надевать купальный костюм, шапочку и шлепанцы. Запрещено плавать с пластырями, бинтами или открытыми ранами, а также приносить стеклянные предметы, бутылки или еду.

ИНВИТАЦИИ

Пользователям предоставляется определенное количество приглашений в месяц, которое зависит от их квоты или тарифа, постоянно обновляемого на сайте. Эти приглашения не могут накапливаться и должны быть использованы в соответствующем календарном квартале.

Пользователи должны сообщать на главную стойку регистрации, когда они приводят гостя, чтобы вычесть соответствующее приглашение и иметь запись о нем.
Гость должен быть старше 16 лет (предъявив удостоверение личности).
Чтобы получить браслет доступа, гостю необходимо оставить на стойке регистрации документ, удостоверяющий личность.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА

В случае ежемесячной оплаты взносы будут вноситься путем прямого дебетования. В случае банковского возврата клуб взимает с клиента 5 евро за стоимость возврата.
В случае групповой оплаты (полугодовой или годовой) пользователь выбирает способ оплаты, который может быть наличными, кредитной картой или прямым дебетом. В случае банковского возврата Ассоциация взимает с пользователя 5 евро за стоимость возврата.
В случае возврата ранее уплаченных средств, Ассоциация оставляет за собой право потребовать оплаты минимального членского взноса и соответствующих ежемесячных, полугодовых или ежегодных взносов, установленных банковской картой.
Во время регистрации на стойке регистрации необходимо предоставить банковские реквизиты и документ, удостоверяющий личность. Без предоставления этой информации регистрация клуба не будет действительной.
При регистрации пользователь должен оплатить покупку или депозит (в соответствии с условиями), 5 евро за браслет доступа.
Чтобы запросить изменение пользовательского режима или отказаться от подписки, вы должны уведомить об этом администрацию ДО 26 ДНЯ МЕСЯЦА, предшествующего такому изменению или отказу от подписки.
Пользователь имеет право запросить минимальную плату за обслуживание за временные и обоснованные отсутствия, такие как: травма, нетрудоспособность или болезнь более одного месяца или праздники, которые будут одобрены Клубом, без права доступа к объектам и для того, чтобы не потерять статус абонента.
Пользователи имеют право запросить плату за обслуживание четырех доступов в исключительных случаях и после обоснования и утверждения руководством, чтобы не потерять свой статус пользователя, и которая включает только услуги, указанные ниже:

Четыре доступа в течение календарного месяца по полному расписанию.
Доступ к фитнес-залу, направленным занятиям, бассейну и SPA-центру.
Маленькое полотенце
Повседневный шкафчик

Пакетные платежи за 6 месяцев дают право на одну плату за обслуживание (либо минимальную, либо за четыре доступа). Пакетные платежи за 1 год дают право на две платы за обслуживание (либо минимальную, либо за четыре доступа).
Бывшие подписчики, вернувшиеся после отпуска, длившегося менее 6 месяцев, должны будут заплатить "специальный льготный" регистрационный сбор в размере 43 евро. Если возвращение происходит более чем через 6 месяцев после отпуска, они будут платить полную регистрационную плату, действующую на тот момент.
Окончательный отказ пользователя от услуг НЕ дает права на возврат ни связанной с этим минимальной платы, ни платы (включая полугодовые и/или годовые платежи).
Права, приобретенные в результате уплаты минимального членского взноса и взносов, являются личными и не подлежат передаче.
Неуплата ежемесячных взносов, а также любых других видов платежей, дает право АССОЦИАЦИИ "ТИРИС ГИМНАСТИКА ДЛЯ ВСЕХ" аннулировать членство пользователя, без права на возмещение.

ОТМЕНА УСЛУГ

Услуги (массаж, жетоны виноградных лучей, приглашения и т. д.) и персональные тренировки, соответствующие каждой категории пользователей в соответствии с прейскурантом, являются персональными и не подлежат передаче. Эти услуги должны быть запрошены на стойке регистрации по предварительному заказу, они НЕ КОПИРУЮТСЯ и должны быть использованы в соответствующем календарном месяце.

Отмена любой из услуг, упомянутых в предыдущем пункте, должна быть сделана не менее чем за 4 ЧАСА до назначенной встречи. В противном случае пользователь теряет право на их получение - если они входят в его категорию пользователей - или будет вынужден оплатить их - в случае получения услуги вне или не входящей в его категорию.

ОБЩЕЕ СОСТОЯНИЕ

Отношения между пользователями и Ассоциацией определяются настоящими правилами и правилами, которые могут быть опубликованы на веб-сайте и/или в обычных средствах или каналах информации, и которые включают права и обязанности пользователей, которые должны соблюдаться и выполняться всеми.
Несоблюдение этих правил, а также любое неуважение и несоблюдение инструкций, данных сотрудниками и/или руководством Ассоциации, дает право АССОЦИАЦИИ "ТИРИС ГИМНАСТИКА ДЛЯ ВСЕХ" реализовать право на допуск к объектам в установленных законом и правилами пределах, без права на возмещение каких-либо затрат.
Ассоциация оставляет за собой право изменять данные условия и различные виды сборов и, соответственно, цены и условия, которые вступают в силу с момента публикации новых версий на сайте. С момента публикации измененные условия, полностью или частично, вступают в силу.